Q&A

よくある質問

お品物の査定に関するよくいただく質問

初めて査定をご利用いただく方をはじめ、多くの方が安心して利用できるように、よく寄せられる質問と回答をまとめております。お品物の状態や手続きの流れ、必要書類について知りたい方の参考になる内容です。掲載していないご不明点に関しては、専用の窓口をご用意しています。素早く丁寧に対応することを心がけておりますので、気になる点がある際には気軽にお問い合わせください。

Q 壊れていても買い取ってもらえますか？
A

歪んでしまったり、切れてしまった指輪やネックレスでも、金やプラチナ素材であれば、状態に関わらずお査定可能です！また、ブランド品や時計も壊れていても価値があります。「もう使えない」とあきらめて処分する前に、ぜひ一度当店にご相談ください！無料査定で、お客様の大切なお品の価値をしっかりと見極めます。

Q 少量だけど大丈夫ですか？
A

お品物1点からでも喜んで査定させていただきますので、お気軽にご来店ください。

Q 売りたいものが多すぎて持っていけないのだけど・・・
A

そのような方には、出張買取をおすすめしております！

ご自宅へお伺いする際も、当店では特定商取引法を遵守しておりますので、安心してご利用ください。
※出張買取には取引条件がございます。一度ご確認ください。

Q 金歯を買い取ってもらえると聞いたのだけど、歯が入ったままでも買い取ってもらえますか？
A

まったく問題ございません、そのままお持ちいただいて結構です！

Q 取り扱い品目以外の物を売りたいのだけど、買い取りしていますか？
A

なんでもという訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも取り扱っている品目は多数ございます。そのような場合は、一度当店へお問い合わせいただければお答えします！

Q 付属品がないのですが、買い取りしてもらえますか？
A

はい、問題ございません。宝石であれば鑑定書や鑑別書、腕時計であれば保証書などの付属品がある場合もございますが、失くされていても、精一杯の金額でお買取りさせていただいております！